湖北德立森科技有限公司擁有一整套完善的售后服務(wù)體系和一支強(qiáng)大的售后服務(wù)隊伍。針對用戶的產(chǎn)品使用條件,我公司特別作出以下承諾,以便于高效地為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
當(dāng)產(chǎn)品售出后,本公司將在最短時間內(nèi)建立售后服務(wù)檔案,隨時關(guān)注和了解您所購產(chǎn)品的使用狀況,隨時接待用戶的服務(wù)要求,確保產(chǎn)品處于良好的工作狀態(tài)。
公司售后服務(wù)熱線(0712-2584379)將認(rèn)真接聽用戶的意見反饋并及時處理。
本公司產(chǎn)品均具備由食品藥品監(jiān)督管理局審批并發(fā)放的準(zhǔn)字號醫(yī)療注冊證,符合國家電器安全指標(biāo),不會對人體造成不良影響。
由本公司專業(yè)的技術(shù)人員配合現(xiàn)場的安裝調(diào)試,并就產(chǎn)品的使用和維護(hù)等作相關(guān)培訓(xùn)。
凡我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品,本公司負(fù)責(zé)五年免費(fèi)維修。每6個月由本公司專業(yè)技術(shù)人員上門維護(hù)檢修一次。如果產(chǎn)品出現(xiàn)問題時,根據(jù)用戶的具體地理位置予以24小時內(nèi)維修人員到位的承諾。
液基細(xì)胞超薄制片機(jī)的用戶凡耗材量達(dá)到壹萬伍仟份,均可向公司提出申請,由公司統(tǒng)一安排產(chǎn)品機(jī)型的更新?lián)Q代工作。